Politika e privatësisë

Përditësuar së fundi: nëntor 2026

Gjej Shërbimin (“ne”) respekton privatësinë tuaj dhe i përpunon të dhënat personale në përputhje me legjislacionin e Kosovës për mbrojtjen e të dhënave personale dhe parimet e GDPR-së.

1. Çfarë të dhënash mbledhim

Llogaria: emri, e-maili, telefoni (opsional) dhe fjalëkalimi (i ruajtur i enkriptuar nga ofruesi ynë i autentikimit).
Profilet e bizneseve: informacioni që pronarët publikojnë vullnetarisht (emri, adresa, kontaktet, fotot, orari).
Vlerësimet dhe raportet: përmbajtja që shkruani dhe emri i shkurtuar (p.sh. “Arben G.”) që shfaqet publikisht.
Mesazhet e mbështetjes: emri, e-maili dhe përmbajtja e mesazhit.
Pagesat: shuma, plani, referenca e pagesës. Nuk ruajmë të dhëna kartash bankare.
Statistikat: ngjarje anonime si “shikim profili” ose “klikim në telefon”. Nuk ruajmë adresa IP. Vetëm nëse pranoni cookies analitike, ruajmë një identifikues pseudonim që ndryshon çdo ditë për të numëruar vizitorët unikë.

2. Pse i përdorim

Për të ofruar shërbimin (kërkimi, profilet, paneli i biznesit).
Për siguri: parandalimin e spam-it, mashtrimit dhe vlerësimeve të rreme.
Për faturim dhe detyrime ligjore (regjistrat e pagesave).
Për t’u treguar bizneseve statistika të përgjithshme për profilin e tyre.

3. Cookies

Përdorim cookies të domosdoshme për hyrjen në llogari dhe sigurinë. Cookies analitike përdoren vetëm me pëlqimin tuaj. Respektojmë sinjalet “Do Not Track” dhe “Global Privacy Control”.

4. Ndarja e të dhënave

Nuk i shesim të dhënat tuaja. I ndajmë vetëm me ofruesit që na ndihmojnë të ofrojmë shërbimin (hostimi, baza e të dhënave, dërgimi i e-maileve, harta), të cilët i përpunojnë sipas udhëzimeve tona.

5. Sa kohë i ruajmë

Të dhënat e llogarisë ruhen derisa ta fshini llogarinë. Regjistrat e pagesave ruhen sa kërkon ligji. Ngjarjet statistikore anonime mund të ruhen në formë të përmbledhur.

6. Të drejtat tuaja

Keni të drejtë të kërkoni qasje, korrigjim, fshirje, kufizim të përpunimit ose transferim të të dhënave tuaja, si dhe të paraqisni ankesë te autoriteti mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave. Na shkruani përmes faqes së kontaktit duke zgjedhur temën “Privatësia & të dhënat”.

7. Siguria

Përdorim enkriptim në transmetim (HTTPS), kontroll të qasjes sipas roleve, politika sigurie në nivel rreshti në bazën e të dhënave dhe regjistra auditimi për veprimet administrative.

8. Kontakti

Për çdo pyetje rreth privatësisë, na kontaktoni nga faqja e kontaktit.